سياسة الاستبدال والاسترجاع

-يحق للعميل إلغاء أو تعديل الطلب قبل أن يصبح الطلب قيد التنفيذ.

-المنتجات التي تُصمم خصيصًا للعميل لا يمكن استرجاعها أو استبدالها حسب اللائحة التنفيذية لوزارة التجارة.

-في حال عدم استلام الشحنة وعودتها للمتجر يدفع العميل تكاليف إعادة الشحن 58 ريال لشحنها من جديد.

-في حال إلغاء الطلب قبل تنفيذه يتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم كحد أقصى.